发布日期:2024-10-28 07:51 点击次数:190
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司五马花园营业部投诉基本信息:2024年09月19日,消费者苏(手机尾号 4905,用户ID 4062)反映其于2024年09月19日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年09月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:温州市鹿城区市场监督管理局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者欧(手机尾号 4446,用户ID 5651)反映其于2024年09月18日通过现场购买休闲裤。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者王(手机尾号 8598,用户ID 9901)反映其于2024年09月18日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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